クリニック向けの営業代行5選|業務内容や失敗しない選び方も紹介

クリニック向けの営業代行5選|業務内容や失敗しない選び方も紹介

「もっと自店の売り上げを伸ばしたい」と考えているクリニックを経営する方も多いのではないでしょうか。

今回はそのような方のためにクリニック向けの営業代行をご紹介します。

代行してくれる業務の内容や選び方も解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

クリニック向け営業代行のサービス内容は?

クリニック向けの営業代行の業務内容は、一般的な営業代行とベースは変わりません。アポイント獲得や訪問での商談、コンサルティングなどの業務を行います。

ただし、取り扱う商材が特殊なので、営業代行に求められる能力は異なってきます。業務内容として、訪問診療や訪問薬局、医療機器の販売などがイメージしやすいです。

クリニックを含む医療機関への営業には高い専門性が求められるため、医療業界に強い営業代行を選ぶようにしましょう。

クリニック向け営業代行の失敗しない選び方5つ

クリニック向けの営業代行を選ぶポイントは下記の5つです。

  • 料金が「固定報酬」か「成果報酬」か
  • 医療業界に特化しているか(専門性があるか)
  • 営業実績が豊富か
  • 担当者との相性が良いか
  • 依頼目的を明確にしておく

料金が「固定報酬」か「成果報酬」か

料金体系には、毎月決まった料金が発生する「固定報酬」と、契約1件ごとに料金が発生する「成果報酬」の2つがあります。

双方メリットとデメリットがあり、自社の目的や予算に応じて適切な方を選ぶ必要があります。

固定報酬と成果報酬のメリットとデメリットは以下の通りです。

メリットデメリット
固定報酬決まった金額内で大きな成果が期待できる
代行会社側が契約内容にコミットしやすい
契約が0件でも費用がかかる
成果報酬成果が出なければ料金が発生しない
代行会社側のモチベーションが高まりやすい
予算コントロールが難しい
アポイントの質が低くなりやすい

医療業界に特化しているか

医療機関向けの営業代行には専門性が求められます。特殊な営業ノウハウはもちろん、医療サービスは法規制が厳しいため、少しミスをしただけで医療機関に損失を与えかねません。

そもそも医療機関は人の命を預かっており、その上で適切な治療や薬の提供を行います。

そうした責任をしっかりと理解していて、知見の深い営業代行会社を選ぶことが大切です。

営業実績が豊富か

クリニック向けかどうかを問わず、営業代行会社を選ぶときに営業実績は大切な指標となります。

ほとんどの会社は、インターネット上に実績や事例を公開してるので、まずはホームページを確認しましょう。簡単な紹介だけで具体的な事例が出ていない場合は、問い合わせをしてみてください。

また、営業は基本的に「人対人」のやり取りであり、成果の出る出ないが個人に依存しやすいです。成果を出すためにも、在籍スタッフのノウハウや実績もチェックしておきましょう。

担当者との相性が良いか

営業は人対人の直接のやり取りになるため、「誰が担当するか」によって成果が左右されます。

担当者を見極めるためにも、最初の問い合わせや相談の時点で、しっかりと相手の態度や話している内容を見ておきましょう。

話が簡潔でわかりやすいか、熱意があるか、波長が合うか、医療分野への理解があるかなどを見ておくと失敗しにくいです。

依頼目的を明確にしておく

営業代行を依頼する前に「何のために依頼するのか?」を明確にしておきましょう。ただ何となく「クリニックへの営業を強化したい」だと、営業代行側も具体的なアプローチができません。

どこのクリニックに対して、どのような商品サービスを、どのくらい売りたいのか、いつまで続けるのか、などを明瞭化しておくことが大切です。

もちろん会社によって予算も異なるので、代行会社側と予算感のすり合わせを入念に行い、自社の目的に合った適切な依頼をしましょう。

クリニック向けの営業代行会社おすすめ5選

クリニック向けのおすすめ営業代行会社を5つご紹介します。数ある中でも5つの営業代行会社をピックアップしているので、ぜひ自社の営業代行会社選びにお役立てください。

フォーム営業が得意なKAITAK

新規開拓営業を依頼したい場合にはフォーム営業を得意とするKAITAKへの依頼がおすすめです。

  • プロが作成した営業文面を使用できる
  • フォーム営業なので、全国どこからでも依頼が可能
  • 電話での追撃営業をかけてアプローチができる

アタックリストや営業文面は自社で作成するため、依頼をする場合には簡単なフォームへ3つの情報を入力するだけとなっています。

また、電話での追撃営業やターゲティングの提案も行うので、新規開拓に注力をして成果を出したいという場合にはぜひ一度お問合せください。

株式会社エグゼメディカル

株式会社エグゼメディカルは、医療機関への新規営業やニーズ調査などに強い営業代行会社で、次のような特徴があります。

  • 市場調査からアポ取り、訪問営業、コンサルまでワンストップで提供
  • 営業を「仕組み化」することでスタッフ個人の技量差を減らす
  • 医療や介護業界に10年以上の経験。多数のプロジェクト実績

同社では多角的な視点で営業支援を行なっており、市場調査からアポ取り、訪問営業、さらにはコンサルティングまで多岐に渡ります。

医療業界には10年以上携わっており、アポイント獲得率は8%を超えます。150以上のプロジェクトを成功させてきた実績もあるため、安心して代行を任せられるでしょう。

メディカルホットライン株式会社

メディカルホットライン株式会社は、医療と介護現場をつなぐコンサルティング事業に特化した営業代行会社で、特徴があります。

  • 医師が24時間365日訪問できるネットワークを構築
  • 東京都内で複数のクリニックと連携
  • 新規事業から業務効率化、人材支援などあらゆる面からサポート

業務内容は新規事業から業務効率化、人材支援まで多岐に渡り、医療現場の声を最大限に活かした営業活動が可能です。

医療業界に幅広いネットワークを持っているので、安心して依頼できるでしょう。

株式会社アイランドブレイン

株式会社アイランドブレインは、営業戦略の立案やテレアポなどの業務をメインとする会社で、次のような特徴があります。

  • 多分野に対応しているが医療分野の実績も豊富
  • 医療特化型でないからこそ営業へのコミットメントが高い
  • 高品質のアポイントのみを提供している

ターゲットへの「アポ獲得」に特化しており、医療はもちろん製造業からIT、建築までさまざまな業界の営業代行を行っています。

「医療特化型ではないけど大丈夫?」と思うかもしれませんが、心配は不要です。特化していないからこそ営業に対するコミットメント力が高く、新規開拓の即戦力としての活躍が期待できます。

また、事前に依頼主とのミーティングで決めた商談条件以外のアポイントは一切提供しないので、理想の顧客とつながることができるでしょう。

有限会社ビジネススクウェア

有限会社ビジネススクウェアは、医療機関や中小企業に対するコンサルティングを行っている会社で、次のような特徴があります。

  • 現場第一の医療コンサルティングを提供
  • 人事労務や渉外活動の代行も実施
  • 新規開業をしたい医師向けのアドバイスも提供

医療機関の本部長や医療モール開発の経験がある社員が在籍していることから、現場第一の医療コンサルティングが提供可能です。

マネジメント経験も豊富なので、人事労務や渉外活動へのコミットメントも期待できます。

また、医療機関をどうやって経営していくのか、キャッシュフローや税務をどうしていくかなど医業経営の顧問としての役割も担ってくれます。

まとめ

クリニック向けの営業代行選びのポイントは下記の通りでした。

  • 料金が「固定報酬」か「成果報酬」か
  • 医療業界に特化しているか(専門性があるか)
  • 営業実績が豊富か
  • 担当者との相性が良いか
  • 依頼目的を明確にしておく

目的や予算、営業代行を依頼したい分野を明確にした上で、自社に最適な営業代行会社を選びましょう。

ぜひ今回の内容を参考にあなたのクリニックに最適な営業代行を選んでみてください。

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