人材不足解消やコスト削減、業務効率化などのさまざまな理由から、企業では一部の業務を外部委託するケースが増えています。
業務の外部委託は営業活動においても取り入れられており、営業業務を外部委託できる会社に注目が集まっています。
本記事では、営業代行会社の主な特徴や利用するメリット・デメリット、選び方を解説します。
また、最後にはおすすめの営業代行サービスも紹介するので、営業代行会社選びの際はぜひ役立ててください。
営業代行会社とは?
営業代行会社はその名の通り、営業業務を自社の代わりに行う企業のことです。
代行される営業の種類として、テレアポや新規顧客集客、既存顧客の関係強化とフォロー、見込み客へのアプローチなどが挙げられます。
営業代行会社は、依頼を受けた会社の商品やサービスを販売するだけでなく、売上拡大や販路拡大のためのさまざまな取り組みを代行できることも魅力の一つです。
「自社に営業できる人材が少ない」「業績アップを狙いたい」などの理由から、営業代行サービスを利用する方が増えています。
営業代行会社を利用するメリット
営業代行会社を利用する主なメリットは以下の3つです。
- 営業力の向上
- コストが削減できる
- 課題に合わせた営業戦略をしてくれる
それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう。
営業力の向上
営業代行会社を利用すると、自社の営業力を強化することが可能です。
社内で営業担当者を育てていくためには時間や労力がかかってしまい、すぐに戦力として活躍してもらうことは難しいといえます。
一方、営業代行会社に依頼すれば営業のノウハウを保有している人材に営業活動を依頼できるため、すぐに自社の営業力を高められるでしょう。
コストが削減できる
コスト削減につながることも、営業代行会社を利用するメリットの一つです。
営業担当者を増員したい場合、採用活動から育成までにはさまざまなコストが発生してしまいます。
しかし、営業代行会社へ外部委託すれば人材確保のためにかかるコストを削減することが可能です。
また、営業代行会社が保有している人脈も活用してもらえることもあるため、コストを抑えながらより多くの顧客開拓が可能になるでしょう。
課題に合わせた営業戦略をしてくれる
営業代行会社の利用により、課題に合わせた営業戦略を立ててもらえることもメリットです。
「自社が抱えている課題」などの視点から分析してもらうことができ、課題に合わせた営業活動を実現できます。
また、自社だけでは行うことが難しかったアプローチ方法も取り入れやすくなり、新たなノウハウを活用しながら営業活動の効率化や売上拡大につなげられます。
営業代行会社を利用するデメリット
一方、営業代行会社を利用するデメリットは主に2つです。
- 営業代行会社にも得意不得意がある
- 成果が必ず出るとは限らない
デメリットを把握しておくことで自社に合う営業代行会社を見つけやすくなり、営業代行会社の利用で失敗しないためにも押さえておくことが肝心です。
ここでは、それぞれのデメリットを詳しく解説します。
営業代行会社にも得意不得意がある
営業代行会社の提供しているサービスは各社によって異なります。
得意不得意が存在するため、「どのような分野を得意としているか」「どのような手法で営業代行を行っているか」などの点で比較してください。
営業代行会社を利用して納得がいく成果を得るためには、自社にマッチした営業代行サービスを選ぶことが大切です。
成果が必ず出るとは限らない
営業代行会社に営業活動を依頼したからといって必ず成果が出るとは限りません。
「なかなか成果が出ない」「期待した結果が得られない」などは起こりうる事態の一つです。
営業代行サービスを利用する際は、定期的に費用対効果を検証することをおすすめします。
何度か検証し、それでも思うような成果が出ていない場合は、利用する営業代行サービスの見直しを行うと良いでしょう。
営業代行会社の選び方
営業代行会社にはさまざまな種類が存在するため、選ぶ際は比較ポイントを押さえておくことが重要です。
特に注意したいのが以下の4つです。
- 営業代行会社のタイプを把握する
- 代行してくれる範囲内容を把握する
- 料金
- 実績を確認する
ここでは、選ぶ際のポイントを具体的に解説します。
営業代行会社のタイプを把握する
営業代行会社には、主に「BtoB」「BtoC」の2つの営業代行が挙げられます。
「BtoB」は法人に対して行う営業活動であり、活動内容が複雑化しやすく多岐にわたるのが特徴です。
一方、「BtoC」は個人に対して行う営業活動をいいます。
個人に対する営業活動なので営業内容は複雑化しないですが、多くの消費者へのアプローチを行う必要があります。
「BtoB」や「BtoC」は似ているように感じますが、業務範囲のアプローチが異なるため、自社の目的や商材に合わせて適切な企業を選ぶことが肝心です。
以下では、「BtoB」の営業代行の選び方についてさらに掘り下げて解説します。
あらゆる業界に対応できる
営業代行会社を選ぶ際は、あらゆる業界に対応しているところを選ぶことが重要です。
基本的に営業先の業界は一つだけではなく、さまざまな業界に対して営業していくことが多くあります。
そのため、どのような業界にも営業活動が行える体制を整えることで的確なアプローチがしやすくなります。
「BtoB」に対応している営業代行会社を選ぶ際は、幅広い業界にも対応できるかどうかを確認しておくと良いでしょう。
営業代行とコンサルティングもしてくれる
「BtoB」に対応している営業代行会社を選ぶ際、単に営業代行を行うだけではなく、併せてコンサルティングもしてくれる会社を選ぶことをおすすめします。
コンサルティングサービスがあれば、自社の営業活動の問題点や課題などを見つけ出し、改善するための助言やサポートも受けられるようになります。
問題や課題を改善していくことで自社の営業力を高められるので、今後の営業活動をよりスムーズに行えるようになるでしょう。
大手の開拓が得意
「BtoB」に対応していることに加え、大手の開拓が得意な営業代行会社を選べば大手企業との取引を増やしていくことが期待できます。
大手企業は知名度があるため、取引先として名前を挙げるだけでも自社にプラスになることが多くあります。
たとえば、さまざまな企業に対して大手顧客と取引があることが公開されれば、「信頼性のある企業」「実績のある企業」などの印象を与えられるでしょう。
また、大手の開拓が得意な営業代行会社であれば売上拡大や販路拡大も目指しやすくなるので、自社の成長を促すことも可能です。
代行してくれる範囲内容を把握する
営業代行会社を選ぶ際は、代行してくれる範囲内容を確認するようにしてください。
「どのような営業活動を行ってくれるのか」「どこまでサポートしてもらえるのか」などをしっかり確認しておかなければ、自社で代行してほしい内容を任せられるかを判断できません。
営業代行会社に依頼することを決めた際は、その企業の公式サイトや会社資料などを一度確認し、自社の代行してほしい内容と営業代行会社のスキルがマッチしているかを判断しましょう。
料金
料金に関しても、チェックしておきたいポイントです。
営業代行会社の料金の支払い方法は大きく3種類で、「固定報酬」「成果報酬」「固定&成果報酬」があります。
料金形態の特徴はそれぞれ異なるため、一度確認しておくことをおすすめします。
また、料金は企業によって大きく変わるので、営業代行会社を利用する際はあらかじめ予算を決めておき、予算内で利用できる営業代行サービスを選ぶことが大切です。
実績を確認する
さまざまな営業代行会社の中から依頼する企業を絞り込んでいく際、確認しておきたいのが実績です。
豊富な実績がある営業代行会社はノウハウや経験が蓄積されており、自社の営業業務も問題なく代行してくれる可能性が高いです。
これまでに営業代行を行った企業数や業界、場所、結果など、重要な情報を隅々までチェックするようにしましょう。
【BtoB向け】営業代行会社比較16選
ここからは、「BtoB向け」の営業代行会社を比較します。
それぞれのサービスの概要・実績・得意分野・特徴などをまとめているので、選ぶ際の参考にしてみてください。
株式会社イメジン
株式会社イメジンより提供されているサービス「KAITAK(カイタク)」は、初めての営業代行サービス導入として人気があります。
リーズナブルな価格で利用でき、確実にリード数を増やせるなどの点から注目されているサービスで、メール営業や電話営業の代行も依頼できます。
文面をコピーライターが作成するのでより訴求力のあるものに仕上がり、目を通してもらいやすくなることも魅力です。
業界も多種多様に対応可能であり、伴走型スタイルなので自社にノウハウが残るという点も嬉しいポイントでしょう。
実績 | 送信完了率100% |
得意分野 | リード獲得メール営業代行電話営業代行 |
特徴 | 10,000円で100社に営業すぐに利用できるプランが複数用意されているまずはお試しでも利用可能 |
株式会社ウィルオブ・ワーク
株式会社ウィルオブ・ワークの営業代行サービスは「セイヤク」です。
全国エリアに対応しており、営業リストの作成からクロージング、インサイドセールス、商談獲得など、さまざまな営業方法を組み合わせたサービスを顧客に応じて展開しています。
2,800社を超える実績があり、専門チームを構築して営業を行うことで営業成果を高められるサービスです。
実績 | 2,800社以上 |
得意分野 | 顧客ごとに合わせた営業活動を行うオーダーメイド形式 |
特徴 | 専門チームを構築して営業代行を行う人材業界大手ならではの人材活用を組み合わせたメソッドベンチャーから大手企業まで対応 |
株式会社アイランド・ブレイン
株式会社アイランド・ブレインの営業代行は、55業種の3,000社で導入されている実績を誇っている企業です。
営業コンサルサポートも受けられる営業代行会社なので、自社の課題を見つけ出してより良い営業活動が行えるようにサポートしてくれます。
月額固定費0円の成果報酬型なので、成果が出なければ費用が発生することはなく、初めて営業代行会社を利用する方でも安心です。
実績 | 55業種3,000社、累計90,000件以上 |
得意分野 | 問い合わせフォーム営業フォーム営業アポ獲得 |
特徴 | 業界最安値の料金設定営業コンサルサポートもあり成果報酬型なので初めてでも安心 |
株式会社ambient(アンビエント)
株式会社ambient(アンビエント)の営業代行は、テレアポとテレマーケティングに特化している企業です。
各業界で営業実績を残した経験があるスタッフが集まっており、精度の高いアポを取ることが可能です。
アポが取れなくても見込み客の場合は必ず報告があり、売上向上につながる営業活動を実現できます。
実績 | 契約数前月比421%UP |
得意分野 | テレアポテレマーケティング |
特徴 | 専属女性オペレーターが代行高いアポ獲得率テレアポでも提案型の営業スタイル |
株式会社エグゼクティブ
株式会社エグゼクティブは、営業戦略部隊を立ち上げて営業代行を行う企業です。
営業戦略の立案から営業部隊の管理、教育まで任せることができ、自社の営業チームとして活動してもらえるように業務を委託できる点が特徴です。
株式会社エグゼクティブの営業部隊は電話や商談を対応としているチームであり、アポ獲得や商談、商談後のフォロー営業を担当してくれます。
その他にデジタルマーケティング部隊もあり、WEB広告運用を通したサポートも用意されています。
実績 | 1,000社以上 |
得意分野 | 営業政策立案アポ獲得商談フォロー営業WEB広告運用営業ツール制作HP制作コンサルティング |
特徴 | 営業チームを立ち上げて営業活動をサポートしてくれるWEB広告運用も可能形のない商材や特殊商材も対応可能 |
株式会社グローバルステージ
株式会社グローバルステージは、新規事業のバックアップを得意としている企業であり、これから事業を拡大させていきたいと考えている際の営業活動を依頼しやすいのが特徴です。
さまざまな業種での営業代行を行っており、営業代行サービスは300時間を超えるトレーニングを積んだ営業担当者が行います。
コンサルティングサービスも展開しているため、営業力を強化したい企業にもおすすめです。
実績 | 公式サイトに詳細紹介あり |
得意分野 | 新規事業のバックアップ営業コールセンターダイレクトセールス |
特徴 | 300時間を超えるトレーニングを積んだ営業担当者が在籍コンサルティングサービスもあり新規開拓営業に強みを持つ |
株式会社コンフィデンス
株式会社コンフィデンスは創業以来、26年にわたって支援してきた実績を誇る営業代行会社です。
営業代行だけでなく、営業戦略の立案も行ってもらえるので、成果の出る営業活動を実現できます。
また、インサイドセールスサービスではテレアポ代行やナーチャリング代行、MA導入コンサルティングなどを手掛けています。
実績 | 1,050社以上 |
得意分野 | セールスソリューションインサイドセールス |
特徴 | 26年の実績を誇る企業営業代行だけでなく営業戦略の立案も可能大手企業だけでなくベンチャー企業も対応 |
株式会社セレブリックス
株式会社セレブリックスは、これまでの実績・ノウハウを活かし、「誰もが売れる」を実現することを掲げている企業です。
常にアップデートされている情報をもとにした顧客開拓メソッドで、しっかりアプローチしながら営業活動を行うことが可能です。
市場調査からクロージング、カスタマーサクセスまで営業活動を一括で依頼でき、コンサルティングや営業研修にも対応しています。
実績 | 1,200社以上 |
得意分野 | 市場調査クロージングカスタマーサクセスコンサルティング |
特徴 | コンサルティングや営業研修も可能で自社の営業力強化に役立つ独自の顧客開拓メソッドでアプローチデジタルツールの活用法も相談できる |
ビーモーション株式会社
ピーモーション株式会社では、店舗営業や法人営業、ラウンダーといった営業代行を依頼できる企業です。
研修をしっかりと受けた営業担当者が、営業支援をしてくれるので安心です。
自社開発された営業支援ツールも駆使し、現場を見える化した営業サポートを行ってくれます。
実績 | 公式サイト内で紹介 |
得意分野 | 販売応援営業支援 |
特徴 | 店舗営業に強みを持つ独自の研修を受けたプロが対応自社開発の営業支援ツールを駆使した営業サポート |
株式会社ウェビー
株式会社ウェビーは、ノウハウが蓄積される営業代行サービス「TORUDE」を手掛けている企業です。
「誰でも売れる」を再現するために、成約からクロスセルまでを見越した全体設計で営業代行を行っています。
専属のプロ営業コンサルタントが徹底してサポートしてくれるので、アポを取ったら終わりのサービスではなく、継続的な営業活動が可能です。
実績 | 導入後の成長率400% |
得意分野 | 営業リスト作成インサイドセールスコアセールスコンサルティング |
特徴 | 成約やクロスセルまで見越したアポ取得どのような業界や商材でも対応可能属人化しない「誰でも売れる」を再現 |
セールスギルド株式会社
セールスギルド株式会社は営業代行サービスを手掛けていますが、伴走型の支援という特徴も持つ企業です。
長期間営業代行会社を利用するのではなく、営業代行を活用しながら自社で営業活動がしっかりと行えるように成長を促すことを目指しています。
スタートアップ企業や新規事業の立ち上げの際に依頼すると、大きな成果を得やすいでしょう。
実績 | 300以上の相談件数あり |
得意分野 | コンサルティングインサイドセールス新規事業立ち上げ営業研修 |
特徴 | スタートアップ向け新規事業立ち上げ向けコンサルティングも可能厳選されたチームで構成される自社の営業力を強化しながら人材も育成できる |
インプレックスアンドカンパニー株式会社
インプレックスアンドカンパニー株式会社は、サービスや商品の特徴に合わせて最適な営業の形を確立させ、それに沿った営業活動を行う企業です。
最適な戦略を立案し営業代行を行うことで、より効果的なアポ獲得につながります。
また、成果が出る営業メソッドを提案してもらうことで自社にノウハウを蓄積し、企業としても成長できるでしょう。
実績 | 公式サイト内に導入事例あり |
得意分野 | コンサルティング営業代行 |
特徴 | 最適な営業活動を確立効果的なアポ獲得が期待できる自社の成長も期待できる |
株式会社ナビパートナーズ
株式会社ナビパートナーズは、電話でのアポ獲得から商談、成約、受注、アフターフォローなど、幅広く代行してもらえる企業です。
営業活動のほぼ全工程を依頼できるため、営業活動に詳しくない方でも安心して利用できます。
営業代行の他にもアシスタントサービスを提供しており、秘書や受付が必要な場合にも依頼できます。
実績 | 要問い合わせ |
得意分野 | 新規開拓アポ獲得商談 |
特徴 | 営業業務を一括で依頼できる営業活動に詳しくなくても安心秘書や受付などの依頼も可能 |
コミットメント株式会社
コミットメント株式会社は、営業代行サービス「コミットメントΣ」を提供している企業です。
全国展開しているサービスであり、完全報酬型なので追加費用は一切発生せず、成果が出た時点で報酬の支払いが発生します。
テレアポのトークや営業トークは完全オリジナルであり、セールスライティングのプロが各社に合わせて作成してくれます。
実績 | 全国No.1の実績を誇る営業会社の営業代行 |
得意分野 | テレアポ訪問営業 |
特徴 | オリジナルの営業やセールストークを用意アポ率3%以上を堅守クロージングまで代行月2社限定の営業代行サービス |
株式会社SORAプロジェクト
株式会社SORAプロジェクトは、インサイドセールスやテレアポ代行、WEBマーケティングなど、さまざまな形で営業支援を行っている企業です。
企業リスト作成のプロが適切なリストを作成し、営業のプロがアプローチしてくれます。
短期的な利益の拡大だけでなく、見込み顧客の発掘や育成までしっかり行ってくれるため、先を見据えた営業活動が行えます。
実績 | 公式サイトで導入事例を紹介 |
得意分野 | インサイドセールステレアポ代行WEBマーケティングコンサルティング |
特徴 | 営業とリスト作成のプロが代行見込み客の発掘から育成までを実施 |
営業代行サービスならカイタクへお任せください
営業代行サービスにはさまざまなサービスがありますが、「新規顧客開拓をスムーズに行いたい」「費用を抑えて営業活動したい」などを考えている場合は、「カイタク」にお任せください。
カイタクでは、営業チームにかかる負担を減らしつつ、効率良く新規顧客を獲得できます。
また、マーケティングの新しい手法も提案しているため、顧客獲得数を確実に増やしていくことも可能です。
運営会社 | 株式会社イメジン |
サービス内容 | 営業メール送信営業コールアタックリスト作成セールスレター作成 |
特徴 | マルチチャネルで営業成果の出るアタックリストプロのライターによるセールスレター定例会で成果を確認 |
下記のページからカイタクの詳細情報を確認できます。
まとめ
営業代行会社を利用することで得られるメリットやデメリット、営業代行会社の選び方、おすすめの営業代行会社を紹介しました。
さまざまな営業代行会社がありますが、自社が代行してほしい営業業務とマッチしている代行サービスを選ぶことが肝心です。
また、料金形態や各企業の実績などを細かく確認すれば、自社が求める理想的な営業活動を行えるようになるでしょう。
「効果的な営業を実現したい」「プロの手を借りたい」などと考えている場合は、ぜひ一度カイタクにご連絡ください。
フォーム営業代行からマルチチャネル営業までB2B向けの伴走型営業支援サービス「カイタク」
日本初のB2B向けフォーム営業代行サービスとしてスタートしたカイタクは、数百社以上のお客様の支援実績をもとにした「勝ちパターンを探す」のが得意なB2B向け伴走型営業支援サービスです。
カイタクは、フォーム送信自動化ツールや従来の送信代行企業とは異なり、プロのライターによる訴求メッセージの作成と、目標に照らしたオリジナル送信先リストの作成に加えて、月1回の「勝ちパターン探し」の戦略会議を特徴としています。
テレアポ・手紙・FAXも組み合わせたマルチチャネル営業
また、新規営業のアポの獲得の成功率には、ライティング(訴求メッセージの作成)とターゲティング(送信先リストの作成)の組み合わせのほかに、営業チャネル(コミュニケーション媒体)も大きく影響します。カイタクでは、「フォーム送信」「フルコール(テレアポ)」「手書き風手紙」「FAX DM」などの媒体を組み合わせた「マルチチャネル営業」も得意としています。
”良いサービス・製品を作っているのに全然知ってもらえない”
新規開拓の営業やリード獲得が必要なのに、担当者がいない、リソースがない、どうやったらいいかわからない。そんな法人向けビジネスの現場で、まるで社員のように一緒に考えて伴走する営業支援サービスです。
お客様と一緒になって悩み、月々の仮説検証や改善施策を考え、実施した結果から学んで勝ちパターンを見つける。この勝ちパターン探しのプロセスが「カイタク」の最大の特徴です。
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