営業委託は、自社に営業分野の専門知識を有する人材がいない場合や、そもそも営業に回せる人材が不足している場合に利用されるサービスの一つです。
営業委託では、委託会社の選定が重要になってきます。
そこで、本記事では営業委託に向いている代行会社10社を紹介します。
また、営業委託にあたって注意すべき点についても解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
そもそも営業委託とは
営業委託とは、営業活動の全てまたは一部を外部の委託会社に委託し、代わりに実施してもらうサービスのことです。
企業に営業活動の経験やノウハウがない場合、慣れていない場合、人材が足りない場合などに営業委託を利用するケースが多いです。
委託できる営業活動の内容は、営業先リストの作成からアポイントメント取得、宣伝広告など多岐にわたります。
委託会社は営業活動全般における豊富な経験やノウハウを有するため、営業委託をすることで企業の営業活動の効率化や生産性の向上が期待できます。
営業派遣との違い
営業委託と似た用語に「営業派遣」があります。
営業派遣とは、派遣会社が営業に関する知識や経験を持つ人材を企業に派遣することです。
営業委託が外部の委託会社に営業活動を委託するのに対し、営業派遣は派遣会社から営業活動ができる人材を派遣してもらう点で違いがあります。
また、営業委託の場合は営業活動全てを委託会社にお任せできるのに対し、営業派遣は派遣された人材の管理や指導は自社で行う必要がある点でも異なります。
営業委託に向いている代行会社10選
数多く存在する営業委託代行会社の中から、営業委託に向いている代行会社を10社紹介します。
- 株式会社イメジン
- 株式会社アイランド・ブレイン
- アズ株式会社
- 株式会社エグゼクティブ
- コーキ株式会社
- コミットメント株式会社
- 株式会社コンフィデンス
- 株式会社soraプロジェクト
- 株式会社ナレッジコンサルティング
- 株式会社Magic Moment
以下では、上記10社について簡単に紹介します。営業代行会社を選ぶ際は、料金面だけでなく、自社に合うサービスを提供している企業を選ぶことが重要です。
株式会社イメジン
引用：カイタク
株式会社イメジンは、プロダクト開発からマーケティング戦略策定、集客実施、営業代行などトータルで事業をサポートする総合支援サービス企業です。
BtoB向けの伴走型営業支援サービス「KAITAK（カイタク）」を提供しています。
カイタクでは、最先端のAI「スマートターゲティング」を活用し、見込み顧客の関心・行動データの分析、最適化した見込み顧客リストの作成を実現しています。
他にも、営業戦略の立案、プロのライターによる文面A/Bテストの実施、クリックレポート、コールフォローなどサポート内容は多岐にわたります。
株式会社アイランド・ブレイン
引用：アイランドブレイン
株式会社アイランド・ブレインは、完全成功報酬型の営業代行サービスを実施している代行会社です。
現在、東京・名古屋・大阪を中心に全国55業種、3000社の代行実績があります。また、9,000件以上の商談実績を有します。
アイランド・ブレインが提供する「アイランド・ブレイン式営業代行」では、営業の中でも最も労力がかかる初期アプローチを成果報酬型で代行していることが特徴です。
新規見込み客との商談は、1件につき1万6500円の成果報酬型で提供しています。
商談の提供について、毎月の固定費が発生しないのも大きな特徴です。
アズ株式会社
引用：アズ株式会社
アズ株式会社は、営業、マーケティング、新規事業開発に特化し、成果報酬型で営業代行、営業支援を提供している企業です。
現在、1800社を超えるサポート実績を有しています。
アズ株式会社では、特殊な人事制度と教育コンテンツを活用することで、生産性を高めることに特化したプロのマーケティングチームを構築しています。
高度な知識とスキルを有したスタッフによる、効果的かつ効率的な営業活動の実現が特徴の代行会社です。
また、依頼企業のスタッフのための研修や、新卒営業担当者向けの研修プログラムの提供なども行っており、営業分野の人材育成にも特化しています。
株式会社エグゼクティブ
引用：株式会社エグゼクティブ
株式会社エグゼクティブは、営業代行、営業支援、インサイドセールス、カスタマーサクセスを総合的にサポートする法人営業専門アウトソーシング会社です。
成功報酬型の料金体系で営業活動を支援しています。
営業支援サービスでは、営業戦略の立案、チームの管理・教育を行う「営業戦略部隊」、電話やアポイントメント獲得、商談を行う「営業部隊」、Web広告の運用や営業ツール製作を行う「デジタルマーケティング部隊」に別れてサポートを行っています。
営業支援の実績は1000社、月間 60社です。
「形がない、説明が難しい、価格が高い商材」の営業を得意としています。
コーキ株式会社
引用：コーキ株式会社
コーキ株式会社は、テレアポ代行やテレマーケティング業務を行っている代行会社です。
同社が提供するテレアポ代行システム「テレアポJAPAN」は、業界最安値の1コール110円から代行しています。
また、質の高いアポイントメント獲得に特化した即戦力となるテレアポ代行「トップコール」や、東日本大震災の復興支援に対する恩返しの意味を込めた1コール88円のテレアポ代行サービス「復興LL/ふっコール」などを提供しています。
このように、同社は徹底したコスト削減により、質の高いテレアポ代行サービスを業界最安値の単価で実現している点が特長です。
コミットメント株式会社
引用：コミットメント株式会社
コミットメント株式会社は、テレアポ代行、営業代行、Webマーケティングサービスを提供する代行会社です。
具体的には、BtoBに特化した高品質の完全成果報酬型テレアポ代行で見込み客を発掘するサービス「コミットメントα(アルファ)」、テレアポ、商談、成約まで営業に関わる全てを代行する完全成果報酬型営業代行サービス「コミットメントΣ(シグマ)」、アフターコロナ・ウィズコロナのマーケットに対応した完全成果報酬型テレアポ代行・Webマーケティングサービス「コミットメントδ(デルタ)」の3つを柱としています。
株式会社コンフィデンス
株式会社コンフィデンスは、BtoB専門の営業代行・アウトソーシングで26年の歴史を持つ代行会社です。
新規事業代行、営業一括代行、事業再構築代行を一括して提供する「マーケティング戦略実行型ソリューション事業」、累計1050社の取引実績から導き出したノウハウを活かしたコンサルティングを実施し、売れる仕組みや浸透する仕組みを構築する「マーケティングセールスコンサルティング事業」、テレアポ代行、ナーチャリング代行、MA導入コンサルティングを提供する「インサイドセールスアウトソーシング事業」を行っています。
株式会社soraプロジェクト
引用：SORAプロジェクト
株式会社soraプロジェクトは、インサイドセールス代行、テレアポ代行、Webマーケティング支援を行う代行会社です。
インサイドセールス代行では、16年の経験で培った独自のノウハウと法人リストをフル活用した代行サービスを行います。
テレアポ代行では、100業種を対象に250万件のコールで培った経験を活かし、最良の結果を生み出すコールスタッフによるアポ獲得件数アップが可能です。
Webマーケティング支援では、BtoBに特化した顧客の購買プロセスにおいて、オンラインとオフラインを融合させた戦略を提案します。
他にも、企業リストの販売や、インサイドセールスツール「iSe（インサイドセールスエンジン）」の提供を行っています。
株式会社ナレッジコンサルティング
引用：ナレッジコンサルティング
株式会社ナレッジコンサルティングは、「足跡集客システム」「パッケージシステム」「システム受託開発」「スマホアプリ開発」「SE／プログラマー派遣」をサービス内容とする代行会社です。
このうち、足跡集客システムは、MAツール・追跡システム・テレアポを総合的に活用し、新規のリード獲得を実現するサービスです。
新規リードを創出するHPアクセス追跡機能、ダイレクトマーケティングを加速させる企業リストと自動POST機能、リード獲得を確実にするテレマーケティングを駆使し、質の高い見込み顧客を獲得します。
足跡集客システムの導入企業はこれまで700社を超え、継続率は91％に上ります。
株式会社Magic Moment
引用：Magic Moment
株式会社Magic Momentは、「人と人との関係性をテクノロジーで可視化し、人の可能性を最大限引き出す」営業支援サービスを提供している代行会社です。
主なサービスには、「Magic Moment Playbook」と「CS BPO」の2つがあります。
Magic Moment Playbookは、営業活動量を圧倒的に増やし、営業組織の出力を最大化するサービスです。
「CS BPO」は、Playbook も活用しつつ高度な知識とスキルを有する専門スタッフが収益を最大化するサポートをするサービスです。高い成約率につながる商談を可能にしています。
営業業務を委託するメリット
営業業務の委託を検討する際は、メリットについて知っておくことが大切です。営業業務を代行会社に委託するメリットとしては、主に以下の点が挙げられます。
- 人材不足の解消につながる
- コスト削減ができる
- 専門知識に富んだスタッフを確保できる
以下では、上記3つのメリットについて解説します。共通しているのは、自社にかかるコストや手間、時間などの大幅な削減につながる点です。一つ一つ確認しておきましょう。
人材不足の解消につながる
営業業務を委託先に委託すれば、自社が営業にリソースを割く必要がなくなり、人材不足の解消につながります。
企業によっては、営業活動に割ける人材がそもそも不足している場合もあるでしょう。
また、営業に人材を回してしまうと、他の業務について人手が足りなくなり、かえって業務効率が悪くなるおそれもあります。
その点、代行会社に委託すれば、営業活動を担う人材を補えるので、自社の人材不足を解消できます。
また、自社のスタッフは他の業務に専念できるため、業務効率化にもつながるでしょう。
コスト削減ができる
営業業務を委託すれば、人件費や採用・教育コストなどの削減につながります。
企業が営業活動に特化した人材を育成・管理するとなると、給与から設備費まで、一人につき多大なコストがかかります。
しかし、資金が少ない中小企業やスタートアップ企業の中には、そこまでコストを割けない企業も多いでしょう。
その点、委託会社を利用すれば、必要な人材を期間限定で必要な数だけ集めることができるため、人件費の削減につながります。
また、一から育成する必要がないため、採用・教育にかかるコストの削減が可能です。
専門知識に富んだスタッフを確保できる
営業業務を委託すると、営業活動に関する高度な専門知識とスキルを有するスタッフを確保できます。
自社にいくら優秀なスタッフがいても、営業に特化した高度なスキルを有するスタッフは少ないか、あるいはゼロという企業もあるでしょう。
この点、委託会社には、豊富な営業経験とスキルを兼ね備えた人材が集まっています。また、さまざまな業種で経験を積んでいるため、依頼企業に合った戦略・方法で営業活動をサポートしてくれます。
こうしたスタッフのサポートにより、成約率や収益の向上が期待できるのが大きなメリットです。
営業業務を委託する際の注意点
営業業務の委託を検討する際は、メリットだけでなく、注意点についても押さえておくことが大切です。
主な注意点は以下のとおりです。
- 委託先の状況を把握しづらい
- 自社に知識が蓄積されない
- 依存してしまう可能性がある
以下では、上記3つの注意点について詳しく解説します。
検討の結果、こうした注意点よりもメリットが上回るのであれば、代行会社への委託を導入してもよいでしょう。
委託先の状況を把握しづらい
営業業務を外部の会社に委託すると、委託先の状況を把握しづらく、どのような営業活動が行われているかリアルタイムでつかみづらい点はデメリットです。
派遣スタッフを自社で管理できる営業派遣と違い、営業委託は委託会社に任せることになるため、自社からは見えない所で自社に関する営業活動が行われることになります。
もし、委託先の状況を都度把握したい場合は、あらかじめ委託先のスタッフと相談し、定期的に情報を報告してもらうようにしましょう。
自社に知識が蓄積されない
基本的に営業業務は全て委託先のスタッフが担うことになるため、どれだけさまざまな営業活動をしても、自社に知識やノウハウが蓄積されないデメリットがあります。
確かに、自社に専門スキルを有する人材がいない、もしくは足りない場合に営業委託をすれば、人材不足の解消やコスト削減につながる点はメリットです。
一方で、全てを営業委託に頼っていると、いつまで経っても自社のスタッフに経験や知識が蓄積されません。
いずれは自社でも営業の専門スタッフを育成したいという場合は、営業スタッフの教育も行っている委託会社を選ぶとよいでしょう。
依存してしまう可能性がある
自社に知識が蓄積されないデメリットとも共通しますが、営業委託を繰り返していると、委託会社に依存してしまい、自社の人材が育たない可能性があります。
営業活動に慣れないうちや、明らかな人材不足などの場合は営業委託を利用するのが基本です。
しかし、それに頼り切ってしまうと、営業委託が当たり前となってしまい、自社で優秀な営業スタッフを育成できなくなるおそれがあります。
営業委託をする際は、重要事項や基本的なノウハウなどを自社スタッフにも共有してもらうよう依頼するとよいでしょう。
営業委託する際の押さえておくべきポイント
営業委託のメリットや注意点をふまえた上で、実際に営業委託することが決定したら、以下のポイントを押さえておきましょう。
- 具体的な委託内容の確認
- 豊富な実績があるか確認
- 自社にマッチした企業かを判断
以下では、上記3つのポイントについて詳しく説明します。
上記の3ポイントを基準に、数ある委託会社の中から自社の営業活動に適した会社を選定しましょう。
具体的な委託内容の確認
営業委託をする際は、具体的にどういった営業活動を代行してくれるのかをきちんと確認しましょう。
代行会社が営業活動全般をマークしているからといって、全て任せきりにしてしまうと、自社の希望や目的とはずれた営業をされてしまうおそれがあります。
したがって、実際の営業活動をするのは委託会社であったとしても、あらかじめ自社でどのような営業をしたいか、どのような目標を達成したいかを明確化し、委託会社に伝えるようにしましょう。
また、委託会社の選定にあたっても、自社の課題の解決や目標達成をサポートしてくれるかどうか確認することが大切です。
豊富な実績があるか確認
委託先の代行会社に、さまざまな業種の企業のさまざまな営業活動をサポートした豊富な実績があるか確認することも重要です。
たとえ専門的な知識を持ったスタッフが在籍していたとしても、実際のサポート経験が豊富でなければ、依頼企業に合った営業活動ができないおそれがあります。
また、実績の中に、自社と同種の業種のサポート経験があるかも確認しましょう。
それまでの実績については、企業への導入事例については、委託会社の公式サイトに掲載されていることが多いです。
もし、公式サイトに掲載がない場合は、電話やメールなどで問い合わせてみましょう。
自社にマッチした企業かを判断
委託先を選ぶ際は、代行会社の知名度や料金体系だけで判断するのではなく、自社の営業活動に合う企業かどうかで判断しましょう。
なぜなら、いくら知名度が高い企業でも、自社の課題解決や営業目標に適したサポートをしてくれる企業でなければ、営業委託の結果を最適化できないからです。
自社にマッチした企業かどうか判断するにあたっては、自社の営業分野における課題や目的を具体的に洗い出し、それらに対応できる企業かどうかを調べる必要があります。
営業委託ならカイタクへお任せください
営業委託を検討されているなら、ぜひカイタクにご連絡ください。
カイタクは、株式会社イメジンが提供するBtoB向けの伴走型営業支援サービスです。
「自社サービスのよさや魅力を多くの企業に宣伝し、成約につなげたい」という目標を達成するためのサポートを行っています。
カイタクの会社概要は以下のとおりです。
| 会社名 | 株式会社イメジン |
| 所在地 | 東京都新宿区中町19-6 |
| 連絡先 | cs@imejin.biz |
| 代表者 | 松木友範 |
| 設立 | 2015年7月 |
| 主要取引先 | 株式会社オイシックス、日清食品ホールディングス株式会社、株式会社JTB、日揮株式会社、ソウルドアウト株式会社、ディップ株式会社、株式会社アルバイトタイムス、他 |
カイタクでは、営業リスト作成、テレアポ、営業メール作成、商談、分析など営業分野の活動を専属チームがワンストップでサポートします。
また、最先端のAI技術「スマートターゲティング」を導入することで、見込み顧客の関心・行動データを独自に分析し、効果的なアプローチを実現します。
また、AIだけに頼るのではなく、専門スタッフが月1回の戦略会議を開くことで、アプローチするターゲット層や訴求メッセージなどをご相談しながら依頼企業に適した「勝ちパターン」の営業戦略を立案します。
カイタク
まとめ
営業委託は、豊富な専門知識とノウハウを有する委託代行会社に営業活動全般を依頼できるため、すぐに業務効率や収益向上の結果が出やすい手法です。
現在、営業を委託できる委託会社は数多くあり、その中から自社に最適な会社を見つけることが成功の鍵となってきます。
自社にマッチした委託会社を見極めるためには、営業委託のメリットや注意点をふまえた上で、自社の課題や目標に対応してくれるか、豊富な実績があるかなどのポイントから判断することが大切です。
もし、自社にマッチしてた委託代行会社がわからない・見つからない場合は、カイタクへご相談ください。
カイタクは、さまざまな業種業態の企業に合わせた営業戦略を立案し、依頼企業の課題解決と収益向上を叶えます。
フォーム営業代行からマルチチャネル営業までB2B向けの伴走型営業支援サービス「カイタク」
日本初のB2B向けフォーム営業代行サービスとしてスタートしたカイタクは、数百社以上のお客様の支援実績をもとにした「勝ちパターンを探す」のが得意なB2B向け伴走型営業支援サービスです。
カイタクは、フォーム送信自動化ツールや従来の送信代行企業とは異なり、プロのライターによる訴求メッセージの作成と、目標に照らしたオリジナル送信先リストの作成に加えて、月1回の「勝ちパターン探し」の戦略会議を特徴としています。
テレアポ・手紙・FAXも組み合わせたマルチチャネル営業
また、新規営業のアポの獲得の成功率には、ライティング（訴求メッセージの作成）とターゲティング（送信先リストの作成）の組み合わせのほかに、営業チャネル（コミュニケーション媒体）も大きく影響します。カイタクでは、「フォーム送信」「フルコール（テレアポ）」「手書き風手紙」「FAX DM」などの媒体を組み合わせた「マルチチャネル営業」も得意としています。
”良いサービス・製品を作っているのに全然知ってもらえない”
新規開拓の営業やリード獲得が必要なのに、担当者がいない、リソースがない、どうやったらいいかわからない。そんな法人向けビジネスの現場で、まるで社員のように一緒に考えて伴走する営業支援サービスです。
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