プレスリリース
〜“人か録音か”を判定し、自動で最適なメッセージを残す機能を追加〜
カイタク株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:松木友範)は、AI電話エージェント「スパ電」に留守番電話自動対応機能を追加し、本日リリースしました。本機能はコール接続直後に AI が“人か留守電か”を瞬時に判定し、あらかじめ用意した複数メッセージを自動で出し分けます。
AMD(Answering Machine Detection:留守番電話検出)技術を高度に活用したもので、これにより個人携帯宛てを含むあらゆる宛先で確実かつ一貫したメッセージ伝達を実現し、オペレーターは生産的な電話業務に専念できます。
「スパ電」は架電・受電どちらも対応する自律型電話エージェントです。システム連携による業務の自動化を通じて電話業務の生産性向上を実現します。
「スパ電 –AI駆動のスーパーな電話–」 公式サイト https://super-denwa.com
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